Retourneren

Niet helemaal blij met je aankoop? Geen probleem. Wij maken retourneren zo makkelijk mogelijk. Hieronder lees je hoe het werkt en waar je op kunt rekenen.

Retourtermijnen

We hanteren twee retourtermijnen, afhankelijk van het product dat je hebt besteld.

Twijfel je of jouw product onder de verlengde retourtermijn valt? Stuur ons een mailtje naar info@tiny-thinkers.nl en we zoeken het voor je uit.

Hoe werkt het?

Een retour aanmelden doe je in drie simpele stappen.

Een vriendelijk verzoek

We waarderen het enorm als je voorzichtig omgaat met de verpakking en het product. Open de doos rustig, behandel het product met zorg en pak het netjes terug in als je besluit het te retourneren.

Op die manier kunnen wij producten die in nieuwstaat terugkomen opnieuw verkopen, of doneren aan mensen die het goed kunnen gebruiken. En ook zij ontvangen liever iets dat er netjes uitziet dan een gedeukte doos.

Beschadigd pakket ontvangen?

Vervelend als dat gebeurt, maar we lossen het snel op. Neem direct contact met ons op via info@tiny-thinkers.nl en laat ons weten wat er aan de hand is. Het liefst met een foto erbij, dan kunnen we het meteen in behandeling nemen.

Vragen over je retour?